Gentile Socio, 

riportiamo di seguito le istruzioni operative per effettuare il primo accesso all’area riservata, necessario per la verifica e validazione dei recapiti personali, per la verifica dell’IBAN e la scelta di una nuova password.

Di seguito, puoi trovare inoltre le istruzioni per recuperare la password dimenticata, convalidare il numero di cellulare, modificare l’indirizzo email e del cellulare e scegliere la modalità di invio delle notifiche.

Primo accesso area riservata

• Accedere al sito fisde-eni.it , cliccare in home page sul box dell’area riservata MyFisde

• Inserire il proprio codice fiscale nel campo username
• Cliccare sul link “Validazione recapiti”

• Nel form di validazione che compare, inserire il proprio codice Socio
• Inserire il codice personale di validazione che ti è stato inviato via mail
• Cliccare su “prosegui”
• Viene quindi proposto l’indirizzo email già presente nella base dati: è necessario confermare o modificare il dato
• Inserire il flag per dare il consenso all’utilizzo dei dati personali
• Il sistema invia quindi un OTP nella casella di posta indicata, che deve essere riportato nel form di validazione
• Le stesse operazioni vanno eseguite anche per il numero di cellulare. In questo caso l’OTP verrà inviato tramite sms. L’operazione può anche essere eseguita successivamente, accedendo alla sezione “Profilo”.

E’ possibile ora accedere a MyFisde utilizzando il codice fiscale e il codice di validazione come password; essendo il primo accesso viene richiesto di scegliere una nuova password da utilizzare per gli accessi successivi.

Entrando nella sezione “Profilo” è possibile validare l’IBAN, operazione necessaria per poter inserire le richieste di rimborso, e selezionare la modalità di ricezione delle notifiche scegliendo tra cellulare o email. 

Il codice di validazione deve essere conservato per il recupero password. 

Accessi successivi area riservata

Se già hai effettuato il primo accesso all’area riservata non hai bisogno di eseguire il passaggio di validazione della email, ma per accedere basterà semplicemente inserire il tuo username (codice fiscale) e la password che hai scelto. 

Password dimenticata

Se hai già effettuato il primo accesso ma hai dimenticato la password, puoi premere il link “Ho dimenticato la password” che trovi nella pagina del login.

Ti verrà chiesto di inserire il tuo username (codice fiscale), il tuo codice socio, il codice personale di validazione  e di premere il pulsante “Invia password”. Ti verrà spedita una password provvisoria da utilizzare per accedere.

Eseguito l’accesso ti verrà chiesto di scegliere una nuova password che potrai usare da quel momento in poi per accedere all’area riservata.

La nuova password ti verrà spedita o tramite email o tramite cellulare, in base alla scelta che hai effettuato nella sezione “Profilo” alla voce “Invia notifiche tramite”. Per maggiori dettagli vedi “Scelta della modalità di invio notifiche”. 

Convalida numero di cellulare

Se in fase di primo accesso hai saltato la convalida del numero di cellulare, potrai eseguirla in un secondo momento alla sezione “Profilo”. Ti verrà chiesto di inserire il numero di cellulare e successivamente ti verrà inviato sul cellulare un sms con un codice OTP (codice alfanumerico di 6 lettere) della durata di 30 minuti che dovrai inserire nel pannello che comparirà dopo aver confermato il numero. L’inserimento dell’OTP completa la procedura di validazione del numero.

Modifica indirizzo email

Per aggiornare l’indirizzo email basta entrare nell’area riservata alla sezione “Profilo” dove, accanto al tuo attuale indirizzo email troverai il pulsante “Modifica”. Premendo il pulsate si aprirà un popup in cui inserire il nuovo indirizzo.

Per essere sicuri che l’indirizzo sia corretto, ti verrà inviato un codice OTP (codice alfanumerico di 6 lettere) della durata di 30 minuti, che dovrai riportare nel popup. L’inserimento del corretto OTP termina la procedura di modifica.

Modifica numero di cellulare

Per aggiornare il numero di cellulare basta entrare nell’area riservata alla sezione “Profilo” dove, accanto al tuo attuale numero troverai il pulsante “Modifica”. Premendo il pulsate si aprirà un popup in cui inserire il nuovo numero.

Per essere sicuri che il numero sia corretto, ti verrà inviato un codice OTP (codice alfanumerico di 6 lettere) della durata di 30 minuti, che dovrai riportare nel popup. L’inserimento del corretto OTP termina la procedura di modifica. 

Scelta della modalità di invio notifiche

Puoi scegliere la modalità più comoda a te per ricevere le notifiche dal Fisde: via email o via cellulare. Se hai confermato entrambi, ti diamo la possibilità di scegliere nella sezione “Profilo” quale di queste due vie preferisci. Nel caso in cui tu non abbia confermato il numero di cellulare, verrà automaticamente usata l’email.